住客点评>>
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好评环境很好，很满意，服务不错
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好评酒店很好服务员态度很好
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好评服务很到位！宾至如归！
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好评性价比不错的，下次再来
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好评很好，环境优美，服务很好，
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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武汉碧桂园凤凰酒店交通指南
--酒店地处武汉市汉南区汉洪高速与京珠高速交汇处，西入宜昌、南下咸宁、北进武汉市区交通极为便利；
--至武昌火车站40公里，乘坐出租车约40分钟，酒店→汉洪高速（免费）→江城大道→三环白沙洲大桥→武昌火车站；
--至汉口过车站50公里，乘坐出租车约50分钟，酒店→汉洪高速（免费）→江城大道→月湖桥→汉口火车站；
--至武汉火车站（高铁站）60公里，乘坐出租车月50分钟，酒店→汉洪高速（免费）→江城大道→白沙洲大桥→东三环线→武汉火车站；
--至天河机场80公里，乘坐出租车约50分钟，酒店→汉洪高速（免费）→江城大道→三环线→机场高速→天河机场；
【酒店周边信息】
--至武汉国际博览会展中心20公里，乘坐出租车约25分钟；酒店是至国博中心交通最便捷、距离最近的五星级标准酒店；
--至沌口开发区（武汉体育中心）20公里，乘坐出租车约25分钟；
--至中山舰博物馆景区直线距离5公里，乘车约25分钟；
--至咸宁碧桂园温泉区乘车约50分钟；
★★★酒店提供免费接送服务★★★
1.武汉体育中心线：
酒店-武汉体育中心：7:30 11:30 16:30
武汉体育中心-酒店：9:00 13:00 17:40
2.武汉会展中心线：
酒店-会展中心：7:20 12:00 16:00 17:40
会展中心-酒店：9:00 13:30 17:50 19:00